En Shields360 SRL, estamos en el mercado mas de 5 años brindando Gestion de Servicios de Aplicaciones y Servidores.

Contar con Soporte 24x7 para todas las Areas.

En Shields360 SRL, estamos en el mercado mas de 5 años brindando Gestion de Servicios de Aplicaciones y Servidores.

Shields360 SRL brinda los siguientes servicios gestionados:

Gestión de Mesa de Ayuda

Nosotros nos encargamos de la administración del software de Mesa de Ayuda. Gestión de todos los Técnicos y Servicios

Gestión de Infraestructura

Monitoreo, alertas, remediación de la Infraestructura del cliente, estamos alertas las 27x7/365.

Gestión de Inventario

Nos encargamos del Inventario Total de TI para ello realizamos una auditoria semanalmente de todo el parque de dispositivos.

Gestión de Eventos

Gestionamos y notificamos todos los eventos criticos de la Infraestructura TI a los encargados de Area.

Concentrate en hacer crecer tu negocio. Nosotros nos encargamos de que tus plataformas de TI funcionen siempre al 100%

“Nosotros lo gestionamos, vos lo disfrutás”

Automatización de Tareas Repetitivas

Resolución más rápida de incidentes gracias a flujos de trabajo automatizados.

Visibilidad total del estado de tickets mediante dashboards y reportes.

Satisfacción del usuario final mejorada con seguimiento y comunicación clara.

Priorización eficiente de solicitudes mediante reglas SLA.

Menor carga operativa del equipo TI, liberando tiempo para tareas estratégicas.

Gestión de Infraestructura TI

Alta disponibilidad de servicios críticos, gracias al monitoreo y mantenimiento preventivo.

Reducción de caídas y fallos inesperados, con alertas en tiempo real.

Optimización del rendimiento de servidores, redes y recursos cloud.

Actualización continua de sistemas, con mínimos tiempos fuera de servicio.

Mejor planificación de capacidad, alineada al crecimiento del negocio.

Gestión de Inventario
TI

Control preciso del hardware y software disponible en toda la organización.

Detección de activos no autorizados o fuera de política, reduciendo riesgos de seguridad.

Auditoría completa y en tiempo real, ideal para certificaciones y cumplimiento.

Planificación eficiente de compras y renovaciones, evitando gastos innecesarios.

Integración con la mesa de ayuda, para mejorar la trazabilidad de activos.

Gestión de Eventos y Alertas

Detección temprana de incidentes críticos, antes de que impacten al negocio.

Automatización de respuestas o escalamientos, reduciendo tiempos de reacción.

Priorización de alertas verdaderamente importantes, evitando ruido innecesario.

Historial de eventos detallado, útil para análisis forense o mejora continua.

Cobertura 24/7, sin necesidad de contar con personal técnico de guardia.

Contáctenos

Cualquier consulta o información que necesite, no dude en contactarnos